Časté dotazy

Můžete kontaktovat naše odborné prodejce, rádi Vám pomohou viz. Kontakty

 

Záruční doba se řídí platnými nařízeními české legislativy (24 měsíců). 

 

Veškeré zboží je dodávané v originálním balení s kompletním obsahem od výrobce a samozřejmě  s českým návodem. V případě nejasností, prosím, kontaktujte naše odborné prodejce, kteří Vám rádi vše vysvětlí viz. Kontakty

Pokud je u dostupnosti zboží napsáno "V prodeji", tak si můžete zboží vyzkoušet v naší kamenné prodejně viz. Kontakty, doporučujeme předem provést rezervaci emailem: rezervace@vkservis.cz

Ano, ceny jsou uvedené včetně všech recyklačních a jiných poplatků, včetně DPH a jsou konečné.

Zboží zašlete na adresu:

VK servis

Reklamační oddělení
Voctářova 2401/8
Praha 8, 180 00.

Zboží zasílejte vždy v originálním – nepoškozeném obalu nebo výjimečně v náhradním přepravním obalu, protože neručíme za případné mechanické poškození před přijetím zboží.

O zasláni zboží k reklamaci nás prosím informujte emailem: reklamace@vkservis.cz

Zboží můžete reklamovat na naší prodejně v pracovní době viz. Kontakty

Objednané zboží odesíláme obchodním balíkem české pošty v den objednání. Doručení (dodání) na Vaši adresu je do 24 hodin.

Objednané zboží odesíláme obchodním balíkem České pošty, případně jiným dohodnutým způsobem a to za 200,- CZK. Cena obsahuje balné, poštovné, pojištění a cenu dobírky. Veškeré zboží si můžete koupit a vyzkoušet i osobně v naší prodejně v Praze viz. Kontakty